Electrolux
Інструкція Electrolux Инструкция Electrolux GWH 265 ERN Nanoplus
Архівний PDF-документ для ознайомлення.
Інструкція · Українська · Оновлено: 11 серпня 2026 р.
Оригінальний PDF
Завантаження PDF…
Залишити заявку майстру
Потрібна діагностика або допомога з інструкцією? Передайте майстру модель котла та код помилки.
Текст інструкції для пошуку
Сторінка 2
2 electrolux Инструкция по эксплуатации газового проточного водонагревателя серии GWH 265 ERN NanoPlus Добро пожаловать в мир Electrolux Вы выбрали первоклассный продукт от Electrolux, который, мы надеемся, доставит Вам много радости в будущем. Electrolux стремится предложить как можно более широкий ассортимент качественной продукции, который сможет сделать Вашу жизнь еще более удобной. Вы можете увидеть несколько примеров на обложке этой инструкции. Внимательно изучите данное руководство, чтобы правильно использовать Ваш новый водонагреватель и наслаждаться его преимуществами. Мы гарантируем, что он сделает Вашу жизнь намного легче благодаря легкости в использовании. Удачи! Содержание Введение 3 Подготовительные действия перед вводом в эксплуатацию 3 Эксплуатация 4 Выключение 4 Техническое обслуживание и уход 5 Описание водонагревателя 6 Схема устройства водонагревателя 7 Монтаж водонагревателя 9 Комплектация 10 Устранение неисправностей 11 Технические характеристики 11 Утилизация 12 Сертификация 12 Гарантийный талон 13 Гарантийное обслуживание производится в соответствии с гарантийными обязательствами, перечислинными в гарантийном талоне. АДРЕСА СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ ВЫ МОЖЕТЕ НАЙТИ НА САЙТЕ WWW.HOME-COMFORT.RU ИЛИ У ВАШЕГО ДИЛЕРА. Примечание: В тексте данной инструкции газовый про точный водонагреватель может иметь следующие технические названия: водона греватель, прибор, устройство и пр.
Сторінка 2 PDF
Сторінка 3
водонагреватели 3 Введение Газовые водонагреватели проточного типа GWH 265 ERN NanoPlus предназначены для нагрева воды с дальнейшей ее подачей в систему водоснабжения. Все операции по установке и подключению газовых проточных водонагревателей должны выполняться специалистами (организациями), имеющими соответствующие лицензии Госгортехнадзора в РФ или другой уполномоченной организации в стране, где осуществляется установка и эксплуатация. При установке следует соблюдать рекомендации настоящей инструкции по установке и подключению. Правильное подключение водонагревателя обеспечит качество и долговечность его работы. Подготовительные действия перед вводом в эксплуатацию • Перед включением водонагревателя необ ходимо установить батарейки (рис. 1). Отсек батареи (1) находится в нижней правой части водонагревателя. Для доступа к нему снимать кожух не нужно. 1 Отсек для батареек. 2 Кожух. Замена батареек • Полностью выключите водонагреватель. • Откройте крышку и вставьте 2 батарейки типа 1.5V LR20 ALKALINE в отсек (1), находящийся в нижней правой части водонагревателя, как показано на рис. 2 • Замена батареек осуществляется в том случае, когда индикатор заряда батарей ки мигает, и горелка не воспламеняется. Температура горячей воды будет отобра жаться на дисплее. Панель управления 1. Окошко контроля наличия пламени на горелке. 2. Панель управления. 3. Регулятор 1. Регулировка мощности нагре ва. 4. Регулятор 2. Регулировка температуры нагрева. Температура горячей воды на выходе из водонагревателя будет отобра жаться на дисплее. 5. Дисплей. 6. Индикация температуры горячей воды. 7. Индикатор нагрева. Горит только при нали чии пламени на горелке. 8. Индикация потока воды. Горит при циркуля ции воды в теплообменнике. 9. Индикация уровня заряда батарейки. Если индикатор мигает, значит, уровень заря да для розжига минимальный, возможно отсутствие искры для розжига, требуется замена батареек. Ввод в эксплуатацию Поверните регулятор плавного измене ния мощности в требуемое положение. Водонагреватель перейдет в режим ожидания. Он автоматически начнет работать после того, как будет открыт кран горячей воды. 2 1 рис. 1 рис. 2 min max min max 1 5 6 789 2 3 4 рис. 3
Сторінка 3 PDF
Сторінка 4
4 electrolux Эксплуатация Получение горячей воды Если Вы откроете кран горячей воды, рас положенный, например, на раковине или умы вальнике, то водонагреватель включится авто матически и будет осуществлять нагрев воды. Выбор требуемой мощности Поверните регулятор мощности (см. рисунок) на требуемый уровень мощности. Регулятор мощности может использоваться для пред варительной плавной регулировки произво дительности в диапазоне от 50% до 100% от номинального значения. Уменьшая производительность водонагрева теля и регулируя ее в соответствии с уровнем, который Вам необходим фактически, Вы смо жете снизить температуру воды на выходе и сэкономить энергию. Для снижения температуры поверните регуля тор мощности по часовой стрелке. Это – эко номичная установка (для летнего времени). Данный газовый водонагреватель специально предназначен для нагрева воды в бытовых условиях с использованием природного газа с давлением 13 мбар/1300 Па. Регулировка температуры воды Изменение температуры воды осуществляется с помощью регулятора температуры воды (рис. 3). • Для увеличения температуры поверните регулятор по часовой стрелке. • Для уменьшения температуры поверните регулятор против часовой стрелки. В обоих выбранных режимах работы (в экономичном и в режиме полной мощно сти) Вы можете задавать требуемую темпе ратуру горячей воды поворотом регулятора температуры. • Никогда не уменьшайте напор горячей воды посредством перекрытия впускного запорного крана подвода воды водона гревателя. Он всегда должен находиться в полностью открытом положении. Примечание: Установки мощности и температуры воды должны быть отрегулированы в соответ ствии с минимальным уровнем, достаточ ным для ваших потребностей. Это позволит сэкономить расход воды и продлить срок службы устройства, уменьшая отложения накипи в теплообменнике. Логика работы дисплея. При открытии крана горячей воды сработает микропереключатель протока воды, через 0,5 секунд загорится дисплей, который будет показывать температуру воды на выходе, индикаторы душ и батарея светятся, индика тор пламени не горит. Через 8 секунд после начала подачи искры на горелку дисплей будет показывать температуру выходящей воды, индикаторы душа, батареи и пламени светят ся. Через 2 секунды после розжига горелки дисплей будет показывать температуру горя чей воды на выходе, индикаторы душа и пла мени продолжат светиться, а индикатор бата реи будет показывать реальный заряд батареи. Отключение – при закрытии крана горячей воды микропереключатель протока воды отключит подачу газа и водонагреватель отключится. Дисплей отключится, индикаторы душа, пламени и батареи перестанут светить ся. Если на дисплее высвечивается Е1 – отсут ствует розжиг, следует заменить батарею, если батарея новая – необходимо обратиться в сервисную службу. Если на дисплее высвечивается Е0 – сработа ла защита по перегреву воды либо темпера туры входящей воды. Проветрите помещение и запустите водонагреватель. В случае, если ошибка продолжает высвечиваться на дис плее – обратитесь в сервисную службу Если на дисплее высвечиваетя Е2 – сработа ла защита по контролю ионизации пламени. Закройте кран горячей воды и спустя 30 секунд откройте вновь. В случае, если водона греватель не будет работать после перезапу ска – обратитесь в сервисную службу. Выключение Водонагреватель выключится автоматически после закрытия крана горячей воды. Дисплей min max min max
Сторінка 4 PDF
Сторінка 5
водонагреватели 5 погаснет. Примечание: Когда водонагреватель включается в пер вый раз после продолжительного периода бездействия, он может не включиться из-за присутствия воздуха в газовой трубе. Если это происходит, то необходимо повторять процесс зажигания до тех пор, пока воздух не выйдет и горелка водонагревателя не воспламенится. Техническое обслуживание и уход На работы по уходу и техническому обслуживанию гарантия изготовителя не распространяется. Защита от замерзания В холодное время года, если водонагреватель установлен в неотапливаемом помещении, необходимо слить воду из системы подачи горячей воды, выполнив следующие операции: • Закройте впускной запорный кран подвода холодной воды в водонагреватель. • Откройте все краны горячей воды, подклю ченные к водонагревателю. Это позволит слить воду из водонагревателя и труб. • Открутите сливную заглушку (6 на схеме устройства, Рис. 4), для того чтобы из водо нагревателя вылилась вся вода. • После полного опорожнения системы закройте краны горячей воды и установите сливную заглушку. Для повторного вклю чения водонагревателя откройте впускной кран подвода холодной воды к водонагре вателю. Предотвращение образования накипи Если водонагреватель подключен к водопро воду с очень жесткой водой, то со временем может наблюдаться снижение температуры горячей воды или снижение подачи горячей воды. Это говорит об образовании накипи в теплообменнике. Для того чтобы уменьшить влияние накипи на работу водонагревателя, рекомендуется получать воду нужной тем пературы, не смешивая горячую и холодную воду с помощью смесителя, а установив нужную температуру с помощью регуляторов температуры и мощности. Примечание: Удаление накипи производится предназна ченными для этого химическими препарата ми. Эту работу должен выполнять квалифи цированный специалист. Рекомендации по техническому обслужи ванию Контроль безопасности водонагревателя дол жен проводиться ежегодно, в соответствие со стандартами действующими в той стране, где эксплуатируется водонагреватель, независимо от частоты его использования. Это особенно касается контроля за процессом сгорания газа в основной горелке. Техническое обслуживание водонагревателя должно проводиться квалифицированным спе циалистом. Кроме периодической очистки основной горелки и теплообменника, рекомендуется проводить регулярную общую очистку водо нагревателя с целью удаления загрязнения продуктами сгорания. Эту работу должен выполнять квалифицирован ный специалист по техническому обслуживанию. Прочие рекомендации • Ни в коем случае не вносите никаких изменений в конструкцию водонагревателя самостоятельно. Для внесения изменений в водонагреватель или его оборудование необходимо обра титься в соответствующую специализиро ванную организацию. • Прикосновение к поверхности кожуха водонагревателя вблизи панели управления может привести к ожогу. • В водонагревателе имеется датчик, кон тролирующий отвод продуктов сгорания газа. В случае нарушения процесса отвода продуктов сгорания подача газа на горелку автоматически перекрывается. Для возобновления подачи газа проветрите помещение, подождите 10 минут и открой те кран горячей воды. В случае повторного отключения вызовите специалиста из службы технической подде ржки для проверки дымохода.
Сторінка 5 PDF
Сторінка 6
6 electrolux Описание водонагревателя Размеры водонагревателя Подключение горячей воды должно выполняться с помощью гибкой подводки.
Сторінка 6 PDF
Сторінка 7
водонагреватели 7 Схема устройства водонагревателя 1. Соленоид газового узла. 2. Патрубок вывода горячей воды. 3. Датчик температуры горячей воды. 4. Дисплей. 5. Патрубок подвода природного газа. 6. Откручивающийся клапан слива воды/ ограничитель давления. 7. Электроды розжига. 8. Электрод ионизации. 9. Модуль электроники. 10. Коллектор отвода сгоревших газов с патрубком для присоединения дымохода. 11. Датчик защиты от перегрева отводя щихся сгоревших газов. 12. Датчик защиты от перегрева воды. 13. Теплообменник (медный, произведен ный по технологии OXYGEN FREE). 14. Горелка (сопло из нержавеющей стали работает на природном газе). 15. Мембрана и шток водяного узла. 16. Водяной узел. 17. Отсек для батареек. 18. Патрубок подвода холодной воды. 19. Газовый узел. рис. 4
Сторінка 7 PDF
Сторінка 8
8 electrolux Электрическая схема 1. Отсек для батареек. 2. Клемма для подключения заземления. 3. Электроды розжига. 4. Модуль управления. 5. Электрод ионизации. 6. Датчик защиты от перегрева отводя щих газов. 7. Датчик защиты от перегрева воды в теплообменнике. 8. Дисплей. 9. Датчик температуры горячей воды. 10. Микропереключатель. 11. Сервоклапан газового узла. Размер соединения В аппарате Внешние Трубопровод Природный газ 1/2" 1/2" Холодная вода (вход) 1/2" 1/2" Горячая вода (выход) 1/2" 1/2" Дымоход Диаметр дымохода 110 мм (внутренний) 113 мм (внешний)
Сторінка 8 PDF
Сторінка 9
водонагреватели 9 Монтаж водонагревателя Водонагреватель должен устанавливаться только в помещениях с хорошей вентиляцией. Проверьте, что параметры газопровода и водопровода соответствуют техническим характеристикам водонагревателя. Обратите особое внимание на соответствие значениям давления в газопроводе и водо проводе. Также удостоверьтесь, что на при бор подается достаточное количество газа с учетом его потребления другими газовыми приборами. Вокруг водонагревателя следует оставить минимальное свободное пространство, необходимое для обслуживания. Для монтажа водонагревателя или выполнения его технического обслуживания необходимо снять кожух. Выполните следующие действия: • Снимите регуляторы температуры и мощ ности со стержня (рис. 3). • Рассоедините разъемы двух управляющих кабелей, соединяющих блок управления и дисплей на корпусе водонагревателя. • Открутите два шурупа, которыми крепится корпус к основанию колонки. • Потяните кожух к себе и снимите его с двух кронштейнов, приподняв кожух вверх. • Выберите место установки водонагревате ля на стене и отметьте места для отверстий под крюки. Отметьте также места входа и выхода воды. • Закрепите крюки на стене и подвесьте на них водонагреватель. • Перед подключением водонагревателя необходимо тщательно прочистить водо провод и газопровод и удалить все воз можные загрязнения. • Подсоедините водонагреватель к газопро воду. Следите за тем, чтобы соединение было газонепроницаемым и не находилось под механическим напряжением. • Подсоедините водонагреватель к трубопро водам холодной и горячей воды. Следите за тем, чтобы соединения не находилось под механическим напряжением. • Проверьте герметичность соединений в водонагревателе и устраните возможные утечки. • Установите в исходное положение корпус и закрепите его. • Затяните винты крепления корпуса. • Установите в исходное положение регуля торы температуры и мощности (Рис. 3). • Проверьте герметичность соединений водопровода. Полностью откройте вентиль подачи воды в водонагреватель. Выпустите весь воздух, полностью открыв краны холодной и горячей воды. Затем закройте все краны и проверьте герметичность всех соединений. • Удостоверьтесь в полноте отвода продук тов горения. В течение 30 минут работы водонагревателя не должно происходить автоматического отключения подачи газа на горелку. Ввод в эксплуатацию. Работа водонагре вателя. Для запуска водонагревателя вставьте бата рейки. Водонагреватель перейдет в режим ожидания. Он автоматически начнет работать после того, как будет открыт кран горячей воды. При открытии крана горячей воды вода начи нает циркулировать в теплообменнике. Штифт гидравлического клапана приводит в действие микропереключатель, который запускает рабочий цикл электронной схемы. Во время зажигания в течение периода, не превышающего безопасное значение 7 секунд, активизируется сервоклапан и генерируется искра. Предохранительный клапан, управляемый мем бранным устройством, работающим на основе перепада давления, открывает подачу газа на горелку. Сервоклапан контролирует мягкое зажигание и будет оставаться открытым, пока обнаружи вается пламя. При закрытии крана горячей воды проток воды в водонагревателе прекращается и предохранительный клапан автоматически перекрывает подачу газа на горелку. Одновременно с этим микропереключатель завершает рабочий цикл электронной схемы и выключает водонагреватель. В конструкцию, комплектацию или технологию изготовления водонагревателя, с целью улучшения его технических характеристик, могут быть внесены изменения. Такие изменения вносятся в водонагреватель без предварительного уведомления Покупателя и не влекут обязательств по
Сторінка 9 PDF
Сторінка 10
10 electrolux изменению/улучшению ранее выпущенных водонагревателей. Рекомендации для специалистов по установке Все операции по установке и подключению данных агрегатов должны выполняться специалистами (организациями), имеющими соответствующие лицензии Госгортехнадзора или другого уполномоченного органа в странах, где осуществляется установка и эксплуатация. При установке следует соблюдать рекомендации настоящей инструкции по установке и подключению и требования соответствующих стандартов РФ или другой страны, где осуществляется установка и эксплуатация. Правильное подключение водонагревателя обеспечит качество и долговечность его работы. Данный газовый водонагреватель предназначен только для эксплуатации на природном газе с давлением 13 мбар/1300 Па. Подключение газа и отвод продуктов сгорания должны осуществляться посредством труб и подводок, разрешенных к применению Госгортехнадзором РФ или другого уполномоченного органа в странах, где осуществляется установка и эксплуатаци. Данный водонагреватель вследствие конструкции не может использоваться с дополнительным колпаком тяги. Водонагреватель снабжен датчиком, контролирующим полноту удаления продуктов сгорания, который автоматически перекрывает подачу газа на установку в случае возникновения проблем с отводом продуктов горения в связи с погодными условиями или отсутствием тяги. В случае отсутствия или неисправности этого датчика эксплуатировать водонагреватель запрещается. При ремонте датчика следует использовать только оригинальные запасные части. Комплектация монтажные крюки 2 шт. дюбели 2 шт. инструкция 1 шт. гарантийный талон (в инструкции) наклейка 1 шт.
Сторінка 10 PDF
Сторінка 11
водонагреватели 11 Устранение неисправностей Технические характеристики Водонагреватель проточный газовый Модель GWH 265 ERN NanoPlus Розжиг горелки электронный Номинальная мощность, кВт 20 Производительность при D= 50°С и D= 25°С, л/мин 5-10 Мин./макс. давление воды в системе, бар (Па) 0,15 (15000)/8 (800000) Давление газа, мбар/Па 13/1300 Теплообменник NanoPlus медный, изготовленный по технологии OXYGEN FREE Горелка изготовлена из нержавеющей стали Размеры прибора (В х Ш х Г), мм 550 х 328 х 180 Размеры упаковки (В х Ш х Г), мм 665 х 390 х 245 Вес нетто/брутто, кг 7,80/9,20 Неисправность Причина Устранение Нет розжига горелки Отсутствует подача газа Откройте кран подвода газа к водонагревателю Отсутствует проток воды Откройте кран подвода воды к водонагревателю Откройте кран горячей воды в необходимой точке водоразбора Элементы питания разряжен или не соблюдена полярность установки (для GWH 265 ERN NanoPlus) Проверить правильность установки элементов питания, при необходимо сти заменить элементы питания Низкая температура выходящей воды Низкая подача газа Увеличьте подачу газа, повернуть регулятор 1. Большой проток воды Уменьшите проток воды, повернуть регулятор 2. Пламя горелки гаснет во время работы Высокая температура отводя щих продуктов сгорания, засо рение системы отвода Обратитесь в местный орган само управления для устранения причины засора Малый проток воды Увеличьте проток воды, повернуть регулятор 2. Появление запаха газа Утечка газа в подводящей магистрали Перекройте подачу газа и обратитесь в газовую службу для устранения неисправности * В случае появления других неисправностей обратитесь в авторизованный сервисный центр в Вашем регионе! Производитель оставляет за собой право на внесение изменений.
Сторінка 11 PDF
Сторінка 12
12 electrolux Утилизация По окончании срока службы водонагреватель следует утилизировать. Подробную инфор- мацию по утилизации водонагревателя Вы можете получить у представителя местного органа власти. Сертификация На территории России товар соот ветствует требованиям технического регламента (технических регламентов) — Технический регламент «О безопасности аппаратов, работающих на газообразном топливе» (Постановление Правительства РФ от 11.02.2010 г. № 65) Сертификат соответствия: С-SE.АВ51.В.00861 Срок действия: с 12.02.2013 г. по 12.02.2015 г. Орган по сертификации: ООО «ГОСТЭКСПЕРТСЕРВИС», рег. № РОСС RU.0001.11АВ51 Адрес: РФ, 109599, г. Москва, ул. Краснодарская, д. 74, корп. 2, пом. ХII Тел.: 8 (495) 991-45-42 Факс: 8 (499) 372-01-67 Информация о сертификации продукции обновляется ежегодно. (При отсутствии копии нового сертификата в коробке, спрашивайте копию у продавца). Сертификат выдан: фирма AB Electrolux S:T Göransgatan 143, SE-105 45 Stockholm, Швеция, тел.: +46 8 738 60 00. Дата производства указывается на этикетке на коробке. Импортер и уполномоченный представитель: ООО «Ай.Эр.Эм.Си.» Адрес: 119049, г.Москва, Ленинский проспект, д.6, стр.7, каб.14 Собрано в Китае «ELECTROLUX is a registered trademark used under license from AB Electrolux (publ)» Электролюкс – зарегистрированная торговая марка, используемая в соответствии с лицен зией Электролюкс АБ (публ.) АБ Электролюкс, С:т Горансгатан 143, СЕ – 105 45, Стокгольм, Швеция.
Сторінка 12 PDF
Сторінка 13
Гарантийный талон Настоящий документ не ограничивает определенные законом права потребителей, но дополняет и уточняет ого воренные законом обязательства, предполагающие согла шение сторон либо договор. Правильное заполнение гарантийного талона Внимательно ознакомьтесь с гарантийным талоном и проследите, чтобы он был правильно заполнен и имел штамп Продавца. При отсутствии штампа Продавца и даты продажи (либо кассового чека с датой продажи) гаран тийный срок изделия исчисляется с даты производства изделия. Для газовых котлов, кондиционеров типа сплит- система , чиллеров и фанкойлов обязательным также является указание даты пуска в эксплуатацию и штамп авторизованной организации, производившей пуск в экс плуатацию. Запрещается вносить в Гарантийный талон какие-либо изменения, а также стирать ли переписывать какие-либо указанные в нем данные. Внешний вид и комплектность изделия Тщательно проверьте внешний вид изделия и его ком плектность, все претензии по внешнему виду и комплектно сти изделия предъявляйте Продавцу при покупке изделия. Общие правила установки (подключения) изделия Установка (подключение) изделий допускается исклю чительно специалистами и организациями, имеющими лицензии на данный вид работ (изделия, работающих на газе), либо специалистами компаний, авторизированных на продажу и/или монтаж и гарантийное обслуживание соот ветствующего типа оборудования, имеющих лицензию на данный вид работ (водонагреватели, кондиционеры типа сплит-система). Для установки (подключения)электриче ских водонагревателей рекомендуем обращаться в наши сервисные центры. Продавец (изготовитель) не несет ответ ственности за недостатки изделия, возникшие из-за его неправильной установки (подключения). Поздравляем Вас с приобретением техники отличного качества! Дополнительную информацию об этом и других изделиях Вы можете получить у Продавца или по нашей информационной линии в г. Москве: Тел: 8-800-500-0775 Звонок по России бесплатный, в будние дни с 8-00 до 19-00 Email: home_comfort@ home-comfort.ru Адрес для писем: 125493, г.Москва, а/я 310 Адрес в Интернет: www. home-comfort.ru Подробная информация о сервисных центрах, уполномо ченных осуществлять ремонт и техническое обслуживание изделия, прилагается отдельным списком и/или находится на сайте. Модель Серийный номер Дата покупки Штамп продавца Дата пуска в эксплуатацию Штамп организации, производившей пуск в эксплуатацию Производитель оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию, комплектацию или технологию изготовления изделия, с целью улучшения его технологических характеристик. Такие изменения вносятся в изделие без предварительного уведомления Покупателей и не влекут за собой обязательств по изменению/улучшению ранее выпущенных изделий. Убедительно просим Вас во избежание недоразумений до установки/эксплуа тации изделия внимательно изучить его инструкцию по эксплуатации. Запрещается вносить в Гарантийный талон какие-либо изменения, а также стирать или переписывать какие-либо указанные в нем данные. Срок службы прибора 10 (десять) лет, если не указано иное. Срок действия гарантии Настоящая гарантия имеет силу, если Гарантийный талон правильно/четко заполнен и в нем указаны: наименование и модель изделия, его серийные номера, дата продажи, а также имеется подпись уполномоченного лица и штамп Продавца. Для газовых котлов обязательным также является указание даты пуска в эксплуатацию и штамп авторизированной организации, произво дившей пуск в эксплуатацию. Гарантийный срок на электрические конвекторы составляет 36 (тридцать шесть) месяцев со дня продажи Покупателю. Гарантийный срок на маслонаполненные радиаторы составляет 12 (двенад цать) месяцев со дня продажи Покупателю. Гарантийный срок на увлажнители воздуха составляет 12 (двенадцать) меся цев со дня продажи изделия Покупателю. Гарантийный срок на изделия (водонагревательные приборы) серий EWH SL, EWH S, EWH R, EWH Digital определяется следующим образом: на водо содержащую емкость (стальной бак) гарантийный срок на повреждения от коррозии составляет 96 (девяносто шесть) месяцев, а на остальные элементы изделия гарантийный срок составляет 24 (двадцать четыре) месяца. На изделия серий EWH Quantum, EWH Quantum Slim, EWH Magnum, EWH Magnum Slim на водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок составляет 60 (шестьдесят) месяцев, а на остальные элементы изделия – 24 (двадцать четыре) месяца. На изделия серий EWH Centurio, EWH Centurio H, EWH Centurio Silver, EWH Centurio Silver H на водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок состав ляет 84 (восемьдесят четыре) месяца, а на остальные элементы изделия – 24 (двадцать четыре) месяца. Гарантийный срок на прочие изделия составляет 24 (двадцать четыре) месяца. Указанные выше гарантийные сроки распространяются только на изделия, которые используются в личных, семейных или домашних целях, не связан ных с предпринимательской деятельностью. В случае использования изде лия в предпринимательской деятельности, его гарантийный срок составляет 3 (три) месяца. Гарантийный срок на комплектующие изделия или составные части (детали которые могут быть сняты с изделия без применения каких-либо инструмен тов, т.е. ящики, полки, решетки, корзины, насадки, щетки, трубки, шланги, коронки горелок и др. подобные комплектующие) составляет 3 (три) месяца. Гарантийный срок на новые комплектующие изделия или составные части, установленные на изделие при гарантийном или платном ремонте, либо приобретенные отдельно от изделия, составляет три месяца со дня выдачи Покупателю изделия по окончании ремонта, либо продажи последнему этих комплектующих/составных частей. Действительность гарантии Настоящая гарантия действительна только на территории РФ на изделия, купленные на территории РФ. Гарантия распространяется на производствен ный или конструкционный дефект изделия. Настоящая гарантия включает в себя выполнение уполномоченным сервисным центром ремонтных работ и замену дефектных деталей изделия в сервисном центре или у Покупателя (по усмотрению сервисного центра). Гарантийный ремонт изделия выполняется в срок не более 45 (сорока пяти) дней. Настоящая гарантия не дает права на возмещение и покрытие ущерба, происшедшего в результате переделки и регулировки изделия, без пред варительного письменного согласия изготовителя, с целью приведения его в соответствие с национальными или местными техническими стандартами и нормами безопасности. Также обращаем внимание Покупателя на то, что в соответствии с Жилищноым Кодексом РФ Покупатель обязан согласовать монтаж купленного оборудования с эксплуатирующей организацией и компе тентными органами исполнительной власти субъекта Российской Федерации. Продавец и Изготовитель не несут ответственность за любые неблагопри ятные последствия, связанные с использованием Покупателем купленного изделия надлежащего качества без утвержденного плана монтажа и разре шения вышеуказанных организаций. НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА: • периодическое обслуживание и сервисное обслуживание изделия (чистку, замену фильтров); • любые адаптации и изменения изделия, в т.ч. с целью усовершенство вания и расширения обычной сферы его применения, которая указана в Инструкции по эксплуатации изделия, без предварительного письменного согласия изготовителя. НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ В СЛУЧАЯХ: • если будет полностью/частично изменен, стерт, удален или будет неразбор чив серийный номер изделия; • использования изделия не по его прямому назначению, не в соответствии с его Инструкцией по эксплуатации, в том числе, эксплуатации изделия с перегрузкой или совместно со вспомогательным оборудованием, не рекомен дуемым Продавцом (изготовителем); • наличия на изделии механических повреждений (сколов, трещин, и т.д.), воз действий на изделие чрезмерной силы, химически агрессивных веществ, высо ких температур, повышенной влажности/запыленности, концентрированных паров, если что-либо из перечисленного стало причиной несправности изделия; • ремонта/наладки/инсталляции/адаптации/пуска в эксплуатацию изделия не уполномоченными на то организациями/лицами; • стихийных бедствий (пожар, наводнение и т.д.) и других причин находящих ся вне контроля Продавца (изготовителя) и Покупателя, которые причинили
Сторінка 13 PDF
Сторінка 14
лей” и ст. 502 ГК РФ. С момента подписания Покупателем Гарантийного талона считается, что: • Вся необходимая информация о купленном изделии и его потребитель ских свойствах в соответствии со ст. 10 Закона “О защите прав потребите лей” предоставлена Покупателю в полном объеме; • Покупатель получил Инструкцию по эксплуатации купленного изделия на русском языке и ..........................................................................; • Покупатель ознакомлен и согласен с условиями гарантийного обслужи вания/особенностями эксплуатации купленного изделия; • Покупатель претензий к внешнему виду/комплектности/ ..................... ....................................................................купленного изделия не имеет. Покупатель: Подпись: Дата: если изделие проверялось в присутствии Покупателя написать "работе" вред изделию; • неправильного подключения изделия к электрической, газовой или водопроводной сети, а также неисправностей (не соответствия рабочим параметрам и безопасности) электрической, газовой или водопроводной сети и прочих внешних сетей; • дефектов, возникших вследствие попадания внутрь изделия посторон них предметов, жидкостей, насекомых и продуктов их жизнедеятель ности, и т.д. • неправильного хранения изделия; • необходимости замены расходных материалов: ламп, фильтров, эле ментов питания, аккумуляторов, предохранителей, а также стеклянных/ фарфоровых/матерчатых и перемещаемых вручную деталей и других дополнительных быстроизнашивающихся /сменных деталей (комплек тующих) изделия, которые имеют собственный ограниченный период работоспособности, в связи с их естественным износом, или если такая замена предусмотрена конструкцией и не связана с разборкой изделия; • дефектов системы, в которой изделие использовалось как элемент этой системы. Особые условия гарантийного обслуживания газовых проточных водонагревателей Настоящая гарантия имеет силу только в случае пуска их в эксплуа тацию силами специалистами уполномоченной на то авторизованной организации с составлением соответствующего Акта о пуске в эксплу атацию, с обязательным указанием даты пуска и штампа организации, производившей пуск в эксплуатацию. ВНИМАНИЕ! В целях Вашей безопасности установка (подключение) изделий, работа ющих на газе, допускается исключительно специалистами и организаци ями, имеющими лицензии на данный вид работ. Продавец (изготовитель) не несет ответственности за недостатки изделия, возникшие вследствие его неправильной установки (подключения), либо по причине эксплуа тации в составе с магистралями водяного/газового снабжения и отвода продуктов горения, неспособных обеспечить бесперебойную работу газового проточного водонагревателя. Гарантийные обязательства не распространяются на газовые проточные водонагреватели установленные в помещениях без присутствия вентиляции Выдержка из СНиП 2.04.08-87 «Кухня или помещение, где устанавливаются котлы, аппараты и газовые водонагреватели, должны иметь вентиляционный канал. Для притока воздуха следует предусматривать в нижней части двери или стены, выходящей в смежное помещение, решетку или зазор между дверью и полом с живым сечением не менее 0,02 м2» Особые условия гарантийного обслуживания кондиционеров Настоящая гарантия не распространяется на недостатки работы изделия в случае, если Покупатель по своей инициативе (без учета соответствующей информации Продавца) выбрал и купил кондиционер надлежащего качества, но по своим техническим характеристикам не предназначенный для помещения, в котором он был впоследствии уста новлен Покупателем. Особые условия гарантийного обслуживания водонагревательных приборов Настоящая гарантия не предоставляется, если неисправности в водо нагревательных приборах возникли в результате: замерзания или всего лишь однократного превышения максимально допустимого давления воды, указанного на заводской табличке с характеристиками водо нагревательного прибора; эксплуатации без защитных устройств или устройств не соответствующих техническим характеристикам водона гревательных приборов; использование коррозийно-активной воды; кор розии от электрохимической реакции, несвоевременного технического облуживания водонагревательных приборов в соответствии с инструкци ей по эксплуатации (в том числе: несоблюдение установленных инструк цией периодичности и сроков проведения технического обслуживания, в объеме, указанном в инструкции). Особые условия гарантийного обслуживания увлажнителей воз духа В обязательном порядке при эксплуатации ультразвуковых увлажни телей воздуха следует использовать оригинальный фильтр-картридж для умягчения воды. При наличии фильтра-картриджа рекомендуется использовать водопроводную воду без предварительной обработки или очистки. Срок службы фильтра-картриджа зависит от степени жесткости используемой воды и может не прогнозируемо уменьшать ся, в результате чего возможно образование белого осадка вокруг увлажнителя воздуха и на мембране самого увлажнителя воздуха (дан ный осадок может не удаляться и при помощи прилагаемой к увлаж нителю воздуха щеткой). Для снижения вероятности возникновения такого осадка фильтр-картридж требует периодической своевремен ной замены. Вследствие выработки ресурса фильтров у увлажнителей воздуха может снижаться производительность выхода влаги, что требует регулярной периодической замены фильтров в соответствии с инструкцией по эксплуатации. За перечисленные в настоящем пункте последствия несоблюдения Покупателем инструкций и рекомендаций Продавец, Импортер, Изготовитель ответственности не несут и насто ящая гарантия на такие последствия не распространяется. При экс плуатации увлажнителей воздуха рекомендуется использовать только оригинальные аксессуары производителя. Покупатель-потребитель предупрежден о том, что в соответствии с п.11 “Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации” Пост. Правительства РФ от 19.01.1998. №55 он не вправе требовать обмена купленного изделия в порядке ст. 25 Закона “О защите прав потребите
Сторінка 14 PDF
Сторінка 15
ИЗЫМАЕТСЯ МАСТЕРОМ ПРИ ОБСЛУЖИВАНИИ/ВИЛУЧАЄТЬСЯ МАЙСТРОМ ПРИ ОБСЛУГОВУВАННІ ТАЛОН НА ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ/ ТАЛОН НА ГАРАНТІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ Модель/ Модель:.................................................................................................................. Серийный номер/ Серійний номер:..................................................................................... Дата покупки/Дата покупки:................................................................................................ Штамп продавца/ Штамп продавця Дата пуска в эксплуатацию/ Дата пуску в експлуатацію: .............................................................................................................................................. Штамп организации, производившей пуск в эксплуатацию/ Штамп організації, що робила пуск в експлуатацію ИЗЫМАЕТСЯ МАСТЕРОМ ПРИ ОБСЛУЖИВАНИИ/ВИЛУЧАЄТЬСЯ МАЙСТРОМ ПРИ ОБСЛУГОВУВАННІ ТАЛОН НА ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ/ ТАЛОН НА ГАРАНТІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ Модель/ Модель:.................................................................................................................. Серийный номер/ Серійний номер:..................................................................................... Дата покупки/Дата покупки:................................................................................................ Штамп продавца/ Штамп продавця Дата пуска в эксплуатацию/ Дата пуску в експлуатацію: .............................................................................................................................................. Штамп организации, производившей пуск в эксплуатацию/ Штамп організації, що робила пуск в експлуатацію
Сторінка 15 PDF
Сторінка 16
Гарантійний талон Дійсний документ не обмежує визначені законом права споживачів, але доповнює й уточнює обговорені законом зобов’язання, що припускають угоду сторін або договір. Правильне заповнення гарантійного талона Уважно ознайомтеся з гарантійним талоном і простежте, щоб він був правильно заповнений і мав штамп Продавця. При відсутності штампа Продавця і дати продажу (або касового чека з датою продажу) гарантійний термін виробу відліковується з дати виробництва виробу . Для газових котлів, колонок, спліт-систем і фенкоiлов слід також обов’язково вказувати дату (також є обов’язковим є вказування дати) введення в експлуатацію і штамп авторизованої організації, що здійснювала введення в експлуатацію. Зовнішній вигляд і комплектність виробу Ретельно перевірте зовнішній вигляд виробу і його комплектність, усі претензії стосовно зовнішнього вигляду і комплектності виробу пред’являйте Продавцеві при покупці виробу. Установка (підключення) виробу З метою Вашої безпеки установка (підключення) виробів, що працюють на газі, допускається винятково фахівцями й організаціями, що мають ліцензії на даний вид робіт. Продавець (виготовлювач) не несе відповідальності за недоліки виробу, що виникли через його неправильну установку (підключення). Для установки (підключення) електричних водонагрівачів рекомендуємо звертатися в наші сервісні центри. Ви можете скористатися послугами будьяких інших кваліфікованих фахівців, однак Продавець (виготовлювач) не несе відповідальності за недоліки виробу, що виникли через його неправильну установку (підключення). Установка (підключення) кондиціонерів типу сплитсистема повинна виконуватися фахівцями компаній, авторизованих на продаж і/або монтаж і гарантійне обслуговування даного типу устаткування, що мають ліцензію на даний вид робіт. Продавець (виготовлювач) не несе відповідальності за недоліки виробу, що виникли через його неправильну установку (підключення). Додаткову інформацію про цей і інший вироби Ви можете одержати в Продавця. Вітаємо Вас із придбанням техніки відмінної якості! Модель Серійний номер Дата покупки Штамп продавця Дата пуску в експлуатацію Штамп організації, що робила пуск в експлуатацію Ф.И.О. покупателя/ П.I.Б. покупця:..................................................................................... .............................................................................................................................................. Адрес/Адреса:...................................................................................................................... .............................................................................................................................................. Телефон/ Телефон:.............................................................................................................. Код заказа:........................................................................................................................... Дата ремонта/ Код замовлення:......................................................................................... Сервис-центр/Сервiсцентр:................................................................................................. Мастер/Майстер: : .............................................................................................................. Ф.И.О. покупателя/ П.I.Б. покупця:..................................................................................... .............................................................................................................................................. Адрес/Адреса:...................................................................................................................... .............................................................................................................................................. Телефон/ Телефон:.............................................................................................................. Код заказа:........................................................................................................................... Дата ремонта/ Код замовлення:......................................................................................... Сервис-центр/Сервiсцентр:................................................................................................. Мастер/Майстер: : ..............................................................................................................
Сторінка 16 PDF
Сторінка 17
У конструкцію, комплектацію або технологію виготовлення виробу, з метою поліпшення його технологічних характеристик, можуть бути внесені зміни. Такі зміни вносяться у виріб без попереднього повідомлення Покупця і не несуть зобов'язань по зміні/поліпшенню раніше випущених виробів. Переконливо просимо Вас щоб уникнути непорозумінь до установки /експлуатації виробу уважно вивчити його інструкцію з експлуатації. Забороняється вносити в Гарантійний талон будьякі зміни, а також стирати або переписувати якінебудь зазначені в ньому дані. Дійсна гарантія має силу, якщо Гарантійний талон правильно/чітко заповнений і в ньому зазначені : найменування і модель виробу, його серійні номери, дата продажу, а також є підпис уповноваженої особи і штамп Продавця. Гарантійний термін на маслонаповнений радіатор складає 12 (дванад цять) місяців із дня продажу виробу Покупцеві. Гарантійний термін на зволожувачі повітря и i на мобильнi кондицiонери складає 12 (дванадцять) місяців із дня продажу виробу Покупцеві. Гарантійний термін на вироби (водонагрівальні прилади) серій EWH SL, EWH S, EWH R, EWH Digital, EWH Slim визначається в такий спосіб: на водомістку ємність (сталевий бак) гарантійний термін на ушкодження від корозії складає 96 (дев'яносто шість) місяців, а на інші елементи виробу гарантійний термін складає 24 (двадцять чотири) місяці. На вироби серій EWH Quantum, EWH Quantum Slim, EWH Magnum, EWH Magnum Slim на водомістку ємність (бак) гарантійний термін складає 60 (шістдесят) місяців, а на інші елементи виробу складає 24 (двадцять чотири) місяці. На вироби серій EWH Centurio, EWH Centurio H, EWH Centurio Silver, EWH Centurio Silver H на водомістку ємність (бак) гарантійний термін складає 84 місяці, а на інші елементи виробу складає 24 (двадцять чотири) місяці. Дійсна гарантія поширюється на виробничий або конструкційний дефект виробу. Дійсна гарантія містить у собі виконання уповноваже ним сервісним центром ремонтних робіт і заміну дефектних деталей виробу в сервісному центрі або в Покупця (по розсуду сервісного цен тра). Гарантійний ремонт виробу виконується в терміни, передбачені Законом "Про захист прав споживача". Зазначений вище гарантійний термін поширюється тільки на вироби, що використовуються в особистих, сімейних або домашніх цілях, не зв'язаних з підприємницькою діяльністю. У випадку використання виробу в підприємницькій діяльності, його гарантійний термін складає 3 (три) місяці. Гарантійний термін на комплектуючі вироби (деталі, які можуть бути зняті з виробу без застосування якихнебудь інструментів, тобто шухляди, полички, ґрати, кошики, насадки, щітки, трубки, шлан ги, коронки пальників і ін. подібні комплектуючі) складає 3 (три) місяці. Гарантійний термін на нові комплектуючі вироби або складові частини, установлені на виріб при гарантійному або платному ремонті, або придбані окремо від виробу, складає три місяці з дня видачі Покупцеві виробу по закінченні ремонту, або продажу останньому цих комплек туючих/складових частин. Дійсна гарантія дійсна тільки на території України на вироби, куплені на території України. Дійсна гарантія не дає права на відшкодування і покриття збитку, що відбувся в результаті переробки і регулювання виробу, без попередньої письмової згоди виготовлювача, з метою приведення його у відповідність з національними або місцевими технічними стан дартами і нормами безпеки, що діють у будьякій іншій країні, у якій цей виріб був спочатку проданий. Продавець і Виготовлювач знімають із себе усяку відповідальність за будьякі несприятливі наслідки, зв'язані з використанням купленого виробу без затвердженого плану монтажу і дозволу відповідних організацій. ДІЙСНА ГАРАНТІЯ НЕ ПОШИРЮЄТЬСЯ НА: • періодичне обслуговування і сервісне обслуговування виробу (чищення, заміну фільтрів); • будьякі адаптації і зміни виробу, у т.ч. з метою удосконалення і розширення звичайної сфери його застосування, що зазначена в Інструкції з експлуатації виробу, без попередньої письмової згоди виготовлювача. ДІЙСНА ГАРАНТІЯ НЕ НАДАЄТЬСЯ У ВИПАДКАХ: • якщо буде цілком /частково змінений, стертий, вилучений або буде нерозбірливий серійний номер виробу; • використання виробу не по його прямому призначенню, не відповідно до його Інструкції по експлуатації, у тому числі, експлуатації виробу з перевантаженням або спільно з допоміжним устаткуванням, Продавцем, що не рекомендується, (виготовлювачем); • наявності на виробі механічних ушкоджень (сколовши, тріщин, і т.д.), впливів на виріб надмірної сили, хімічно агресивних речовин, високих температур, підвищеної вологості/ запиленні, концентро ваних парів, якщо щонебудь з перерахованого стало причиною несправності виробу ; • ремонту/налагодження/інсталяції/адаптації/ пуску в експлуатацію виробу не уповноваженими на те організаціями/особами; • стихійних лих (пожежа, повінь і т.д.) і інших причин, що знаходяться поза контролем Продавця (виготовлювача) і Покупця, що заподіяли шкоди виробові; • неправильного підключення виробу до електричної, газової або водогінної мережі, а також несправностей (невідповідності робочим параметрам і безпеці) електричної, газової або водогінної мережі й інших зовнішніх мереж ; • дефектів, що виникли внаслідок влучення усередину виробу сторонніх предметів, рідин, комах і продуктів їхньої життєдіяльності, і т.д. • неправильного збереження виробу; • необхідності заміни ламп, фільтрів, елементів живлення, акумуляторів, запобіжників, а також скляних/порцелянових/ матер'яних і переміщуваних вручну деталей і інших додаткових дета лей, що швидко зношуються, та змінних деталей (комплектуючих) виробу, що мають власний обмежений період працездатності, у зв'язку з їх природним зносом, або якщо така заміна передбачена конструкцією і не зв'язана з розбиранням виробу; • дефектів системи, у якій виріб використовувався як елемент цієї системи. Особливі умови гарантійного обслуговування водонагрівальних приладів Ця гарантія не надається, якщо несправності у водонагрівальних при ладах виникли в результаті: замерзання або всього лише одноразо вого перевищення максимально допустимого тиску води, зазначеного на заводській табличці з характеристиками водогрійного приладу; експлуатації без захисних пристроїв або пристроїв не відповідають технічним характеристикам водонагрівальних приладів; викори стання корозійно-активної води; корозії від електрохімічної реакції, несвоєчасного технічного облуговування водонагрівальних приладів відповідно до інструкції з експлуатації (у тому числі: недотримання встановлених інструкцією періодичності та термінів проведення технічного обслуговування, в обсязі, зазначеному в інструкції). Для газових проточних водонагрівачів справжня гарантія має силу тільки у разі пуску їх в експлуатацію силами фахівців уповноваженої і авторизованої організації із складанням відповідного Акту про вве дення в експлуатацію з обов’язковою вказівкою дати пуску і штампу організації, що робила введення в експлуатацію. УВАГА! В цілях вашої безпеки установка (підключення) виробів, працюючих на газі, допускається виключно фахівцями і організаціями, що мають ліцензії на цей вид робіт. Продавець (виробник) не несе відповідальності за недоліки, що виникли внаслідок його неправильної установки (підключення), або унаслідок експлуатації в складі з магістралями водяного/газового постачання і продуктів горіння, нездатних забезпечити безпербойную роботу газового проточного водонагрівача. Особливі умови гарантійного обслуговування зволожувачів повітря В обов'язковому порядку при експлуатації ультразвукових зволожувачів повітря необхідно використовувати оригінальний фільтркартридж для зм'якшення води. Рекомендується викори стовувати дистильовану або попередньо очищену воду. Термін служби фільтракартриджа залежить від ступеня твердості використовуваної води і може не прогнозовано зменшуватися, в результаті чого можливе утворення білого осаду навколо зволожу вача повітря і на мембрані самого зволожувача повітря (даний осад може не віддалятися і за допомогою прикладеної до зволожувача повітря щіткою). Для зниження ймовірності виникнення такого осаду фільтркартридж вимагає періодичної своєчасної заміни. Внаслідок вироблення ресурсу фільтрів в зволожувачів повітря може знижуватися продуктивність виходу вологи, що вимагає регулярної періодичної заміни фільтрів відповідно до інструкції по експлуатації. За перераховані в дійсному пункті несправності зволожувачів повітря і виниклий у зв'язку з такими несправ ностями якийнебудь збиток у Покупця і третіх осіб Продавець, Імпортер, Виготовлювач відповідальності не несуть і дійсна гарантія на такі несправності зволожувачів повітря не поширюється. При експлуатації зволожувачів повітря рекомендується використовувати тільки оригінальні аксесуари виробника. З моменту підписання Покупцем Гарантійного талона вважається, що: • Уся необхідна інформація про куплений виріб і його споживчі властивості у відповідності зі ст. 15 Закону "Про захист прав споживачів" надана Покупцеві в повному обсязі; • Покупець одержав Інструкцію з експлуатації купленого виробу російською та ....................................................... мовою; • Покупець ознайомлений і згодний з умовами гарантійного обслуго вування/особливостями експлуатації купленого виробу; • Покупець претензій до зовнішнього вигляду/комплектностія ........ ..................................................................... купленого товару не має. Покупець: Підпис: Дата: якщо виріб перевірявся в присутності Покупця написати "роботі"
Сторінка 17 PDF
Сторінка 20
В тексте и цифровых обозначениях инструкции могут быть допущены технические ошибки и опечатки. Изменения технических характеристик и ассортимента могут быть произведены без предварительного уведомления. «ELECTROLUX is a registered trademark used under license from AB Electrolux (publ)», S:t Göransgatan, 143, SE-105 45, Stockholm, Sweden www.home-comfort.ru
Сторінка 20 PDF